Für hervorragende Resultate

Verant­wor­tung übernehmen – Qualität ist Führungs­auf­gabe. Der Leiter unseres Quali­täts­ma­nage­ments ist Mitglied der Geschäfts­lei­tung und verant­wor­tet gleich­zei­tig das Risi­ko­ma­nage­ment. Damit wird der Stellenwert des Quali­täts­ma­nage­ments unter­stri­chen und der Haupt­an­for­de­rung der ISO 9001:2015 täglich Rechnung getragen.

Verbes­se­rungs­po­ten­ziale erkennen – Das CDM Smith Quali­täts­ma­nage­ment­sys­tem umfasst detail­lierte Prozess­be­schrei­bun­gen, darunter konti­nu­ier­li­che Quali­täts­si­che­rungs­me­cha­nis­men im Projekt­ver­lauf und gezielte Stresstests für unsere Arbeits­er­geb­nisse. Auch aus Umfragen zur Kunden­zu­frie­den­heit und direkten Kunden­ge­sprä­chen gewinnen wir wertvolle Erkennt­nisse, die in den konti­nu­ier­li­chen Verbes­se­rungs­pro­zess unseres Manage­ment­sys­tems einfließen.

Talente fördern – CDM Smith pflegt ein Trainings- und Fort­bil­dungs­sys­tem, das sowohl von internen als auch externen Trainern getragen wird. Das über­ge­ord­nete System der CDM Smith Gruppe ist durch die Inter­na­tio­nal Association for Continuing Education and Training (IACET) akkre­di­tiert.