Cécile Toupiol
Cecile Toupiol es máster en ingeniería ambiental y se ha desempeñado como gerente de proyectos de diseño y construcción de instalaciones de tratamiento de agua, aguas residuales y conducciones. También ha participado en proyectos que involucran la obtención de permisos ambientales y estudios de calidad de agua.
¿Por qué CDM Smith? Elegí trabajar en CDM Smith porque es una de las compañías líderes en medio ambiente con un portafolio de proyectos en aguas y aguas residuales exigente y muy interesante. Cuando empecé a trabajar en la Compañía, rápidamente noté que, adicional al gran personal técnico, también es una compañía que se preocupa por la gente. La cultura de interés por la gente nos permite prestar mejores servicios a nuestros clientes y de la misma manera ofrecemos a los empleados apoyo y desarrollo profesional.
¿Qué la motiva o inspira? Me gusta aprender y que se me presenten nuevos desafíos laborales
¿Qué es lo que más disfruta de su trabajo? Es muy gratificante para mí dirigir proyectos y hacer todo lo posible para formar el equipo adecuado para cada proyecto, y de esta manera responder a una necesidad específica del cliente. Motivando y obteniendo lo mejor de cada miembro del equipo, nos permite superar los desafíos que puedan surgir durante la ejecución de un proyecto y superar las expectativas de nuestros clientes.
¿Cómo la describirían sus clientes? Mis clientes saben que haré mi mejor esfuerzo por entender y dar solución a sus necesidades. Somos afortunados de trabajar en una Compañía con gran experiencia técnica que cuenta con expertos adecuados en el momento preciso. Podemos entregar la solución apropiada a cada uno de nuestros clientes. También soy muy sincera con mis clientes ya que estoy convencida de que es importante para ellos saber qué estamos haciendo y por qué.
¿Con cuál de los valores corporativos de CDM Smith se identifica más y por qué? Con la Excelencia. En los últimos 15 años he ayudado a cultivar una cultura que apoya nuestros valores corporativos y ofrece oportunidades a nuestros colegas. Excelencia significa dar el paso extra para tomar un producto bueno y hacerlo excelente. Podemos demostrar excelencia tanto en el trabajo como en la vida personal. Por ejemplo, tomar la decisión correcta aunque a veces sea difícil es un ejemplo de excelencia para mí. He estado en situaciones de trabajo donde debemos defender lo que es correcto y, por supuesto, debemos encontrar como equipo, soluciones alternativas para entregar un excelente proyecto a nuestros clientes.
¿Qué significa para usted la filosofía “listen. think. deliver” de CDM Smith? Listen significa que primero debemos escuchar las necesidades de nuestros clientes, ya que las necesidades de cada proyecto y cada cliente son diferentes. Para que un proyecto sea exitoso, se requiere entender con claridad las necesidades de nuestro cliente.
Think significa que CDM Smith debe desarrollar la mejor solución para cada proyecto, comprometiendo a los expertos adecuados, en el momento adecuado, para poder entregar la mejor solución a cada cliente. Cuando un cliente escoge a CDM Smith, él o ella busca la mejor solución personalizada, no la solución estándar.
Deliver significa formar el mejor equipo que ayude a asegurar la entrega de un proyecto de alta calidad, a tiempo y dentro del presupuesto de nuestros clientes.
¿Cuál es su lema personal? Haz tu mejor esfuerzo, disfruta lo que haces y empodérate de tu trabajo.
Cuando un cliente escoge a CDM Smith, él o ella busca la mejor solución personalizada, no la solución estándar.
Cecile hace parte de la American Water Works Association (AWWA)
